"Wie hoch sind die Versandkosten?"
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,49 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 59,00 € versenden wir deine Bestellung kostenlos."Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung verschickt?"
Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Deine Produkte werden zuvor sorgfältig in unserer Apotheke in Görlitz zusammengestellt und für den Versand vorbereitet."Kann ich meine Bestellung auch in der Apotheke abholen?"
Ja. Du kannst deine Bestellung auch direkt bei uns in der Linden-Apotheke, Reichenbacher Straße 106, 02827 Görlitz abholen. Für die Abholung fallen keine Versandkosten an."Wie lange dauert der Versand?"
Wir bearbeiten eingehende Bestellungen so schnell wie möglich. Die konkrete Lieferzeit wird dir beim jeweiligen Produkt bzw. während des Bestellprozesses angezeigt."Wie kann ich bezahlen?"
Aktuell kannst du deine Bestellung in unserem Onlineshop sicher über PayPal bezahlen."Kann ich mich vor dem Kauf beraten lassen?"
Natürlich. Gerade bei Hautpflege, Nahrungsergänzung und Produkten für die lokale Anwendung kann die richtige Auswahl entscheidend sein. Unser Apothekenteam berät dich gerne persönlich.Du erreichst uns telefonisch unter 03581 736087 oder persönlich in unserer Apotheke in Görlitz.
"Kann ich euch auch über WhatsApp schreiben?"
Ja. Du kannst uns unter +49 3581 736087 über WhatsApp kontaktieren. Bitte beachte, dass WhatsApp nicht für dringende medizinische Anliegen oder Notfälle geeignet ist."Wie wählt ihr die Produkte im Onlineshop aus?"
Unser Sortiment wird von unserem Apothekenteam bewusst ausgewählt. Dabei achten wir auf sinnvolle Inhaltsstoffe, Qualität und Produkte, die wir auch im Rahmen unserer persönlichen Beratung empfehlen können."Sind alle Produkte aus dem Onlineshop auch in der Apotheke erhältlich?"
Die Verfügbarkeit vor Ort kann vom Bestand im Onlineshop abweichen. Wenn du ein bestimmtes Produkt in Görlitz abholen möchtest, kannst du uns gerne vorher kontaktieren."Ich weiß nicht, welches Produkt zu mir passt. Was mache ich?"
Schreib uns einfach oder ruf uns an. Wir helfen dir gerne bei der Auswahl und schauen gemeinsam, welches Produkt zu deinen Bedürfnissen passt."Kann ich Produkte zurückgeben?"
Für Rückgaben und Widerruf gelten unsere jeweiligen Widerrufsbedingungen. Bitte beachte, dass bei bestimmten Waren aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes besondere Regelungen gelten können."Meine Bestellung ist beschädigt oder unvollständig angekommen. Was soll ich tun?"
Bitte kontaktiere uns möglichst zeitnah und halte deine Bestellnummer bereit. Bei einem beschädigten Paket helfen uns zusätzlich Fotos der Verpackung und der betroffenen Produkte, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können.