Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Linden-Apotheke Görlitz
Inhaber: Apotheker Carsten Stubbe e.K.
Reichenbacher Straße 106
02827 Görlitz
Deutschland

Telefon: 03581 736087
E-Mail: shop@lindenapotheke.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zusätzlich können Sie die in unserem Onlineshop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Linden-Apotheke Görlitz
Reichenbacher Straße 106
02827 Görlitz

zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies kann insbesondere Produkte aus den Bereichen Nahrungsergänzung, lokale Anwendung, Haut- und Körperpflege sowie weitere Gesundheits- und Hygieneprodukte betreffen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Einzelfall erfüllt sind.

Bitte beachten Sie daher: Ist ein Produkt aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet und wurde die entsprechende Versiegelung nach Erhalt entfernt, kann dieses Produkt nicht im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden.

Reklamationen, Beschädigungen und Unverträglichkeiten

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von Ihren gesetzlichen Rechten bei mangelhafter Ware zu unterscheiden.

Ist ein Produkt beispielsweise beschädigt oder ausgelaufen bei Ihnen angekommen, ist eine Verpackung beschädigt oder weist ein Produkt einen Defekt wie etwa eine nicht funktionierende Pumpe auf, kontaktieren Sie uns bitte bzw. nutzen Sie die dafür vorgesehene Anfragefunktion. Wir prüfen den jeweiligen Fall und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Bitte senden Sie reklamierte Produkte nicht unaufgefordert zurück, sondern warten Sie zunächst unsere Rückmeldung ab.

Sollten Sie nach der Anwendung eines Produktes eine Unverträglichkeit feststellen, können Sie sich ebenfalls gerne an uns wenden. Wir prüfen solche Fälle individuell und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Eine Unverträglichkeit begründet dabei nicht automatisch ein zusätzliches gesetzliches Widerrufsrecht für ein bereits geöffnetes Produkt. Ihre gesetzlichen Rechte bei einem etwaigen Produktmangel bleiben hiervon unberührt.